GDPR - Informace o zpracování osobních údajů
Poslední aktualizace: 4. září 2026
1. Základní informace
V souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) vám poskytujeme následující informace.
2. Identifikace a kontaktní údaje správce
Správce: grand-ibis
Adresa: Vinohradská 184/2688, 130 00 Praha 3, Česká republika
Email: [email protected]
3. Kategorie osobních údajů
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, email)
- Transakční údaje (informace o objednávkách služeb)
- Komunikační údaje (korespondence, dotazy)
- Audiovizuální údaje (video záznamy z tréninků, pouze se souhlasem)
4. Zdroje osobních údajů
Osobní údaje získáváme přímo od vás prostřednictvím:
- Kontaktních formulářů na našich webových stránkách
- Emailové komunikace
- Osobních setkání a konzultací
5. Účely zpracování a právní základ
| Účel zpracování | Právní základ |
|---|---|
| Poskytování služeb | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Odpovědi na dotazy | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
| Účetní a daňové povinnosti | Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) |
| Video záznamy z tréninků | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) |
| Marketing (newsletter) | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) |
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být předány:
- Poskytovatelům hostingových služeb
- Poskytovatelům cloudových služeb pro ukládání dat
- Účetním a daňovým poradcům
- Právním zástupcům (pokud je to nezbytné)
- Orgánům veřejné moci na základě zákonné povinnosti
7. Doba uchovávání údajů
- Údaje z nezrealizovaných poptávek: 24 měsíců od poslední komunikace
- Údaje související se smlouvou: 10 let od ukončení smlouvy (účetní a daňové předpisy)
- Video záznamy: po dobu trvání smlouvy, max. 36 měsíců
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
8. Vaše práva
8.1 Právo na přístup
Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat k nim přístup.
8.2 Právo na opravu
Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů.
8.3 Právo na výmaz
Máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky stanovené GDPR.
8.4 Právo na omezení zpracování
Máte právo požadovat omezení zpracování za podmínek stanovených v GDPR.
8.5 Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
8.6 Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.
8.7 Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat.
8.8 Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
9. Uplatňování práv
Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na email [email protected] nebo písemně na adresu sídla správce.
Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti.
10. Bezpečnost údajů
Přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti osobních údajů, včetně:
- Šifrování komunikace (SSL certifikát)
- Pravidelné zálohy dat
- Omezení přístupu k osobním údajům pouze oprávněným osobám
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
11. Automatizované rozhodování
Osobní údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování.
12. Předávání osobních údajů mimo EU
Vaše osobní údaje nepřenášíme do zemí mimo Evropskou unii.